ติดต่อเรา play97 ทีมงานพร้อมให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง
ทีมงาน play97 เปิดให้บริการตอบคำถามและแก้ปัญหาตลอด 24 ชั่วโมงผ่านช่องทางหลัก 2 ช่องทาง คือ LINE Official Account และหน้าแชทเว็บไซต์ ไม่ว่าจะเป็นเรื่องการสมัครสมาชิก การฝาก-ถอนผ่านระบบออโต้ ปัญหาการเข้าเกม หรือคำถามเกี่ยวกับโปรโมชั่น ทีมซัพพอร์ตของเราตอบกลับเฉลี่ยภายใน 2-5 นาที ทุกคนในทีมเป็นพนักงานไทยที่ผ่านการฝึกอบรมเรื่องระบบ API ของค่ายเกมและกระบวนการทางการเงิน เพื่อให้สามารถช่วยแก้ปัญหาได้ทันทีโดยไม่ต้องส่งต่อหลายฝ่าย
ติดต่อผ่าน LINE Official Account ตอบไวที่สุด
ช่องทางที่สมาชิก play97 ส่วนใหญ่เลือกใช้คือ LINE Official Account เพราะตอบเร็วที่สุดและสะดวกที่สุด เพียงแอด LINE ID: @play97th (มี @ นำหน้า) ก็สามารถส่งคำถามหรือแจ้งปัญหาได้ทันที ระบบจะแสดงสถานะว่าทีมงานอ่านข้อความแล้วหรือยัง และจะตอบกลับภายใน 2-5 นาทีในช่วงปกติ ติดต่อผ่าน LINE ช่วงดึก 02:00-05:00 น. อาจใช้เวลานานขึ้นเล็กน้อยประมาณ 5-10 นาที เนื่องจากมีทีมงานเวรน้อยกว่าช่วงกลางวัน แต่ยังคงมีคนตอบตลอดเวลาไม่มีวันหยุด
3 ช่องทางติดต่อ play97 เลือกได้ตามสะดวก
นอกจาก LINE แล้ว play97 ยังเปิดช่องทางติดต่ออื่นให้เลือกใช้ตามความสะดวกของแต่ละคน ทุกช่องทางเชื่อมตรงกับทีมซัพพอร์ตคนเดียวกัน
LINE Official Account
ช่องทางหลักที่ตอบเร็วที่สุด เพิ่มเพื่อน @play97th แล้วส่งข้อความได้เลย ไม่ต้องกรอกฟอร์ม ทีมงานเห็นข้อความทันทีและตอบกลับภายใน 2-5 นาที
Live Chat บนเว็บไซต์
กดไอคอนแชทมุมขวาล่างของหน้าเว็บ play97 ไม่ต้องเปิดแอปอื่น เหมาะกับคนที่กำลังเล่นเกมอยู่และต้องการถามด่วน ระบบจะบันทึกประวัติแชทไว้ให้
อีเมล [email protected]
สำหรับเรื่องที่ต้องการแนบหลักฐานเอกสารหรือภาพหน้าจอหลายไฟล์ เช่น ปัญหาการโอนเงินที่ซับซ้อน ทีมงานตอบภายใน 2-4 ชั่วโมง
ต้องการความช่วยเหลือเดี๋ยวนี้?
ทีมงานไทยพร้อมให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง ตอบไวภายใน 2-5 นาที